遠隔医療 ライブストリーミングテクノロジーを活用してサービスを提供する方法

かつてヘルスケアの未来であった遠隔医療は、今現在になりました。多くの医療専門家やクライアントにとって、遠隔医療は現実のものです。これにより、医療専門家はコストを削減しながらサービスを提供でき、患者はリモートでより迅速に支援を受けることができます。しかし、他の技術の進歩と同様に、医療専門家は、1対1のビデオ通話、Web会議、またはライブストリームのいずれも、遠隔医療でうまく対応するために高品質のライブビデオを配信する必要があります。これらの遠隔医療のヒントを使用すると、品質とコンテンツの両方での配信がはるかに簡単になります。

遠隔医療とは?

e-ヘルスまたはテレメディシンとしても知られる遠隔医療は、医療におけるデジタル通信の応用を指します。遠隔医療は、コンピューターやモバイルデバイスなどのデジタル情報通信技術を使用して、医療サービスにリモートでアクセスし、医療を管理することです。これらは、自宅で使用しているテクノロジーであるか、医師がヘルスケアを改善しサポートするために使用しているテクノロジーです。つまり、直接対話なしにリモートで提供されるヘルスケアサービスが必要です。

なぜ遠隔医療が重要なのですか?

医師と患者の両方にとって画期的なことは、交通費と施設費用を削減しながら、高品質の医療サービスを提供する能力です。医師はより多くの患者に会い、施設への支出を減らすことができます。患者は、何ヶ月前に予約を取って移動について心配する必要はありません。

遠隔医療は、COVID-19パンデミックにおける医療提供に大きく貢献しています。COVID-19の軽度から中等度の症状やその他の病気の場合、遠隔医療サービスは、初期治療を受けてトリアージを実行するためのより優れた効率的な方法です。遠隔医療は、COVID-19の症状をスクリーニングし、日常的なニーズとフォローアップケアを提供する上でも重要な役割を果たします。

医療処置には依然として直接の予約が必要ですが、オンライン評価により両側の時間と費用を節約できます。言うまでもなく、オンライン相談はすでに可能な診断を絞って、回復の間に顧客を案内することができます。

遠隔医療サービスを運用するための4つのヒント

遠隔医療とライブビデオの力を組み合わせることで、高品質の医療サービスを提供する能力が広がります。患者とビデオ通話を行う場合でも、ガイダンスとヒントを含むライブストリーミングビデオを提供する場合でも、品質が必要です。

適切なツール、デバイス、および技術を使用すると、クライアントとの接続と効率的なコミュニケーションがはるかに簡単になります。

1.ライブビデオの基本的な機器を入手し、随時アップグレード

一般的な信念に反して、ライブビデオ(ビデオ通話、ライブストリーム)を用意する際、多額の投資金が必要ではありません。基本的なビデオ通話デバイスは、高品質のビデオを配信でき、理想的なセットアップになります。

以下のようなデバイスが必要になります。

  • HDウェブカメラ
  • 外部マイク(デスクトップやラペル)
  • イヤホン
  • コンピューター
  • 高速インターネット接続

コンピューターでのライブストリーミングとビデオ通話は非常に容量を使う場合があるため、ライブビデオセッションの前に、コンピューターがそれらを処理するのに十分強力であることをご確認ください。

2.すべてを常にテスト

遠隔医療では、患者とのつながりを確立し、自信をつけることが重要です。絶え間ない技術的な問題があったら、ブロードキャストまたはビデオ通話中に信頼できるメッセージを送信できません。セットアップを十分にテストしないことは、ライブビデオに関連する業界全体でよくあるミスです。最先端のストリーミング機器を持っている場合でも、テストは不可欠です。

ライブする前に、すべてが機能することを確認してください。例えば、Ekoiosによって開発されたAloProを使用する場合、録画ボタンを押して、ライブビデオセッションのドライランを実行できます。その後、それを見て、改善可能な点を分析できます。これは、カメラに向かっていることへの恐怖を克服する必要がある医療の専門家にとっても有用な練習です。

3.注意とエンゲージメントを高めるために、他のリソースを使用

これは、遠隔医療での重要なヒントです。ライブの遠隔医療ビデオの目標は最適なコミュニケーションです。つまり、視聴者、クライアント、または仲間の専門家を引き付ける必要があります。カメラと話すだけでは不十分です。

患者は特定の用語や概念を理解するために遠隔医療で詳細な説明が必要になるか、あるいは仲間の医療専門家はケーススタディと例を見ることを期待する場合もあるため、それらを提供する必要があります。AloProなどのライブストリーミングソフトウェアを使用する場合、以下の複数のビデオリソースをライブストリームやビデオ通話に追加できます。

  • 画像または事前に録画されたビデオ
  • 画面、PowerPointプレゼンテーションまたはアプリを共有する
  • 様々な角度からのWebカメラ

リソースを構成したら、ボタンをクリックするだけでリソースを切り替えて、よりダイナミックで魅力的なライブビデオを配信できます。

4.存在感を維持

ビデオ通話やライブストリーム中に、気が散りやすいです。すべての気を散らすものを避けてビデオ通話に集中するだけでなく、視聴者も同じことをするように調整する必要があります。視聴者の注意を維持する1つの方法は、他のリソースを表示しているときにWebカメラビューでビデオ中にピクチャーインピクチャーウィンドウを使用することです。それは他の参加者とのつながりを保つことを可能にします。

視聴者がそこにいることを確実にするもう一つの方法は、交流を維持することです。ライブビデオ中に参加者と対話することが最も重要です。ライブビデオの目的は、インタラクションとリアルタイム接続です。視聴者に耳を傾けていることも確認してください。

まとめ

これらの遠隔医療のヒントをビデオ通話やライブストリームに適用すると、高品質のコンテンツを簡単に配信できるようになります。遠隔医療の目的は、患者、他の専門家、一般の人々との効果的なコミュニケーションです。

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